Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sulla tua esperienza di shopping PUCCI.
Quali sono i tempi di spedizione?
Le spedizioni standard in Italia richiedono solitamente 2-4 giorni lavorativi. Per le spedizioni internazionali, i tempi variano dai 5 ai 7 giorni lavorativi a seconda della destinazione.
Come posso effettuare un reso?
Puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Accedi alla tua area personale, seleziona l'ordine e segui le istruzioni per stampare l'etichetta di reso prepagata.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e bonifico bancario anticipato.
Come posso verificare la taglia corretta?
In ogni pagina prodotto troverai una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri per aiutarti a scegliere la vestibilità perfetta.
I vostri prodotti sono autentici?
Assolutamente sì. Tutti i prodotti venduti sul sito ufficiale PUCCI sono garantiti come autentici e spediti direttamente dai nostri magazzini o boutique autorizzate.
È possibile modificare o annullare un ordine già effettuato?
Un ordine può essere annullato o modificato solo se non è ancora stato elaborato dal nostro centro logistico. Ti consigliamo di contattare il Servizio Clienti il prima possibile.